Podczas gdy klienci europejscy i amerykańscy są zaniepokojeni jakością produktów, dlaczego muszą kontrolować proces produkcyjny i ogólne działanie fabryki?
Pod koniec XX wieku w Stanach Zjednoczonych na rynki krajów rozwiniętych weszła duża liczba tanich, pracochłonnych produktów o międzynarodowej konkurencyjności z krajów rozwijających się, co miało ogromny wpływ na rynki krajowe krajów rozwiniętych.Pracownicy w branżach pokrewnych byli bezrobotni lub ich zarobki spadały.Wraz z wezwaniem do protekcjonizmu handlowego Stany Zjednoczone i inne kraje rozwinięte coraz częściej krytykują i krytykują środowisko pracy i warunki pracy krajów rozwijających się, aby chronić swoje rynki krajowe i zmniejszyć presję polityczną.Od tego wywodzi się termin „sweatshop”.
Dlatego w 1997 r. powołano Amerykańską Radę Akredytacji Priorytetów Gospodarczych (CEPAA), która zaprojektowała standard i system certyfikacji SA8000 w zakresie odpowiedzialności społecznej, jednocześnie uwzględniając prawa człowieka i inne czynniki, a także ustanowiono „Social Accountability International (SAI)” .W tym czasie również administracja Clintona Przy dużym wsparciu SAI narodził się system „standardów odpowiedzialności społecznej” SA8000.Jest to jeden z podstawowych standardowych systemów dla klientów europejskich i amerykańskich do audytu fabryk.
Dlatego inspekcja fabryczna to nie tylko zapewnienie jakości, stała się dla krajów rozwiniętych politycznym środkiem ochrony rynku krajowego i złagodzenia nacisków politycznych, a także jest jedną z barier handlowych, jakie kraje rozwinięte stawiają krajom rozwijającym się.
Audyt fabryk można podzielić pod względem merytorycznym na trzy kategorie, a mianowicie audyt odpowiedzialności społecznej (ES), audyt systemu jakości i zdolności produkcyjnych (FCCA) oraz audyt antyterrorystyczny (GSV).Kontrola;audyt systemu jakości polega głównie na przeglądzie systemu kontroli jakości i ocenie zdolności produkcyjnych;antyterroryzm polega na tym, że od czasu incydentu „911” w Stanach Zjednoczonych Stany Zjednoczone wdrożyły środki antyterrorystyczne na skalę globalną z morza, lądu i powietrza.
US Customs and Border Protection zachęca firmy importujące i międzynarodowy przemysł logistyczny do promowania C-TPAT (Program Zarządzania Bezpieczeństwem Terroryzmu).Do chwili obecnej US Customs uznaje jedynie audyty antyterrorystyczne ITS.Generalnie najtrudniejszą inspekcją fabryczną jest inspekcja odpowiedzialności społecznej, ponieważ jest to głównie inspekcja praw człowieka.Warunki pracy i płacy oraz zgodność z lokalnymi przepisami prawa pracy są wprawdzie trochę odległe od krajowych warunków krajów rozwijających się, ale aby podczas składania zamówienia każdy aktywnie próbował znaleźć rozwiązanie.Zawsze jest więcej metod niż problemów.Tak długo, jak kierownictwo fabryki poświęca odpowiednią uwagę i wykonuje określone prace usprawniające, wskaźnik pozytywnych wyników inspekcji fabryki jest stosunkowo wysoki.
Podczas wstępnej inspekcji fabryki klient zwykle wysyłał audytorów firmy, aby sprawdzili fabrykę.Jednakże, ponieważ dostawcy niektórych znanych firm na świecie byli wielokrotnie informowani przez media o kwestiach praw człowieka, ich reputacja i wiarygodność marki uległy znacznemu obniżeniu.Dlatego większość firm europejskich i amerykańskich powierzy przeprowadzanie kontroli w ich imieniu zewnętrznym firmom notarialnym.Do znanych firm notarialnych należą: SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), Bureau Veritas (BV), Intertek Group (ITS) i CSCC itp.
Jako konsultant ds. inspekcji w fabrykach często stwierdzam, że wiele firm handlu zagranicznego ma wiele nieporozumień dotyczących inspekcji fabryk klientów.Szczegółowe wyjaśnienie jest następujące:
1. Pomyśl, że klienci są wścibscy.
Wiele firm, które po raz pierwszy miały kontakt z fabryką, czuje, że jest to zupełnie niezrozumiałe.Jeśli kupujesz ode mnie produkty, muszę dostarczyć Ci tylko zakwalifikowane produkty na czas.Dlaczego powinienem dbać o to, jak zarządzana jest moja firma.Przedsiębiorstwa te w ogóle nie rozumieją wymagań klientów zagranicznych, a ich zrozumienie jest bardzo powierzchowne.Jest to przejaw wielkiej różnicy między chińskimi i zagranicznymi koncepcjami zarządzania przedsiębiorstwami.Na przykład jakość i kontrola techniczna fabryki, bez dobrego systemu zarządzania i procesu, trudno jest zapewnić jakość i dostawę produktów.Proces daje rezultaty.Firmie o chaotycznym zarządzaniu trudno jest przekonać klientów, że jest w stanie stabilnie produkować wykwalifikowaną niwelację i zapewnić dostawę.
Społeczna inspekcja fabryczna wynika z presji krajowych organizacji pozarządowych i opinii publicznej, a inspekcja fabryczna jest wymagana w celu uniknięcia zagrożeń.Inspekcja antyterrorystyczna w fabryce prowadzona przez amerykańskich klientów wynika również z presji krajowych organów celnych i rządu na zwalczanie terroryzmu.Dla porównania audyt jakości i technologii jest tym, na czym klientom zależy najbardziej.Cofając się o krok, bo to reguły gry ustalane przez klienta, jako przedsiębiorstwo nie możesz zmieniać reguł gry, więc możesz tylko dostosować się do wymagań klienta, inaczej zrezygnujesz z eksportu zamówienie;
2. Pomyśl, że inspekcja fabryczna to nie związek.
Wielu właścicieli firm dobrze zna sposób robienia rzeczy w Chinach i uważają, że inspekcja fabryczna to tylko kwestia rozpatrywania wniosków o uregulowanie stosunków.To także wielkie nieporozumienie.W rzeczywistości audyt fabryki wymagany przez klienta musi wymagać od przedsiębiorstwa odpowiedniego ulepszenia.Audytor nie potrafi opisać pomieszanego przedsiębiorstwa jako kwiatka.W końcu audytor musi robić zdjęcia, kopiować dokumenty i inne dowody, aby przywrócić je w przyszłości.Z drugiej strony wiele instytucji kontrolnych to także firmy zagraniczne, ze ścisłym zarządzaniem, coraz większym naciskiem i wdrażaniem polityki czystego rządu, a audytorzy podlegają coraz większemu nadzorowi i kontrolom wyrywkowym.Obecnie ogólna atmosfera kontroli jest nadal bardzo dobra, oczywiście nie wyklucza się indywidualnych audytorów.Jeśli istnieją fabryki, które ośmielają się wydać swoje skarby na czysty związek bez dokonywania rzeczywistych ulepszeń, to wierzę, że istnieje duże prawdopodobieństwo, że odniosą cios.Aby przejść inspekcję fabryczną, musimy wprowadzić wystarczającą liczbę ulepszeń.
3. Jeśli uważasz, że Twój sprzęt jest dobry, będziesz mógł przejść inspekcję fabryczną.
Wiele firm często mówi, że jeśli firma z sąsiedztwa jest od nich gorsza, jeśli mogą przejść, to on przejdzie.Fabryki te w ogóle nie rozumieją zasad i treści inspekcji fabrycznej.Inspekcja fabryczna obejmuje wiele treści, sprzęt jest tylko jednym z jej aspektów, a wiele aspektów oprogramowania jest niewidocznych, które decydują o ostatecznym wyniku inspekcji fabrycznej.
4. Jeśli uważasz, że twój dom nie jest wystarczająco dobry, nie możesz go testować.
Te fabryki również popełniły powyższe błędy.Dopóki sprzęt przedsiębiorstwa jest wadliwy, na przykład akademik i warsztat znajdują się w tym samym budynku fabrycznym, dom jest bardzo stary i istnieje potencjalne zagrożenie bezpieczeństwa, a wynik domu ma duże problemy.Nawet firmy ze złym sprzętem mogą również przejść inspekcję fabryczną.
5. Pomyśl, że przejście kontroli fabrycznej jest dla mnie nieosiągalne.
Wiele przedsiębiorstw handlu zagranicznego wywodzi się z rodzinnych warsztatów, a ich zarządzanie jest chaotyczne.Nawet jeśli niedawno wprowadzili się do warsztatu, czują, że zarządzanie ich biznesem to bałagan.W rzeczywistości przedsiębiorstwa te nie muszą nadmiernie odrzucać inspekcji fabrycznych.Po spełnieniu warunków sprzętowych, o ile kierownictwo ma wystarczającą determinację, aby znaleźć odpowiednią zewnętrzną agencję konsultingową, może całkowicie zmienić stan zarządzania przedsiębiorstwem w krótkim czasie, poprawić zarządzanie, a wreszcie poprzez różne audyty klientów klasy .Wśród klientów, którym doradzaliśmy, takich przypadków jest zbyt wiele.Wiele firm narzeka, że koszty nie są duże, a czas nie jest długi, ale ich własne firmy czują, że są całkowicie na poziomie.Jako szef są również bardzo pewni, że prowadzą swoich handlowców, a klienci zagraniczni odwiedzają ich własne przedsiębiorstwa.
6. Uważa, że inspekcja fabryczna jest zbyt kłopotliwa, aby odrzucić prośbę klienta o inspekcję fabryczną.
W rzeczywistości obecnie firmy eksportujące na rynki europejskie i amerykańskie w zasadzie muszą kontaktować się z fabryką w celu przeprowadzenia kontroli.Do pewnego stopnia odmowa inspekcji fabryki oznacza odrzucenie zamówień i odrzucenie lepszych zysków.Wiele firm przychodziło do nas i mówiło, że za każdym razem, gdy handlowcy i klienci zagraniczni prosili o inspekcje fabryczne, zawsze odmawiali.Jednak po kilku latach zauważyłem, że moje zamówienia stawały się coraz mniejsze, a zyski malały, a okoliczne przedsiębiorstwa, które były na tym samym poziomie, szybko się rozwinęły w ciągu ostatnich kilku lat dzięki częstym inspekcjom fabrycznym.Niektóre firmy twierdziły również, że prowadzą handel zagraniczny od wielu lat i nigdy nie kontrolowały fabryki.Chociaż czuje się błogosławiony, my jest nam smutno z jego powodu.Ponieważ przez lata jego zyski były eksploatowane warstwa po warstwie i ledwo można je utrzymać.
Firma, która nigdy nie kontrolowała fabryki, musiała otrzymywać zamówienia potajemnie zlecone innym firmom kontrolującym fabrykę.Ich firmy są jak łodzie podwodne, nigdy nie pojawiły się po stronie klienta, a klient końcowy nigdy nie znał tej firmy.istnienie firmy.Przestrzeń życiowa takich przedsiębiorstw będzie coraz mniejsza, ponieważ wielu dużych klientów surowo zabrania nielicencjonowanego podwykonawstwa, więc coraz rzadziej otrzymują zamówienia.Od czasu zlecenia podwykonawstwa i tak już niski zysk będzie jeszcze mniejszy.Co więcej, takie zamówienia są bardzo niestabilne, a poprzedni dom może znaleźć fabrykę z lepszą ceną i zostać wymieniony w dowolnym momencie.
W audycie klienta są tylko trzy kroki:
Przegląd dokumentów, wizyta na miejscu produkcji i prowadzenie rozmów z pracownikami, więc przygotuj się na powyższe trzy aspekty: przygotuj dokumenty, najlepiej system;uporządkować teren, w szczególności zwrócić uwagę na ochronę przeciwpożarową, ubezpieczenie pracownicze itp.;I inne aspekty szkolenia, musimy zapewnić, że odpowiedzi personelu są zgodne z pisemnymi dokumentami dla gości.
W zależności od różnych rodzajów kontroli fabrycznych (kontrole praw człowieka i odpowiedzialności społecznej, kontrole antyterrorystyczne, kontrole produkcji i jakości, kontrole środowiskowe itp.) wymagane przygotowania są różne.
Czas publikacji: 11 sierpnia-2022